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その他【保証/受注など】サポート情報

クーリングオフについて

クーリングオフ(無条件解約)の適応は訪問販売に対し有効であり、当社はインターネット等の通信販売となり適応対象外となります。

保証期間について

ご購入確定から1週間以内の不良に関しましては往復送料は弊社負担となりますが、1週間を過ぎますと商品本体のみの保証となりますので往復送料お客様ご負担となります。

※商品がご到着次第、商品に不具合がないかご確認をオススメ致します。

返品対応について

弊社は原則返品対応は行っておりません。
商品詳細をご確認のうえお買い求めください。
また、品質管理には十分気を配ってはおりますが
万が一不良が見られます場合は、まずご連絡下さいます様お願い致します。

支払いメールが来てない(届かない)ですけど、確認お願いします

弊社では受注処理にて順次 「受注・発送」のお知らせメールをお送りしておりますが届かない場合、hotmail、yahoo等の
フリーメールや迷惑メールフォルダ設定をご利用されておりますと、迷惑メールと判断され届かない場合がございまして、
当店からのメールが届かない場合は何らかのエラーが考えられます。
ご利用のメールフォルーダーもご確認下さい。

また、メールマガジンやご注文時の自動返信メールは
送信システムが異なるため、当店からお送りするメールだけが
届かない可能性も考えられます。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

※2営業日以内にメールが届かない場合は
お手数をおかけしますが、お電話にてお問い合わせ
下さいます様お願い致します。

三金商事株式会社
TEL:0570-030-220

商品を開封した跡がある

当店では全て点灯確認後に出荷させて頂いております。ご了承下さい。