ニュースリリース

お客様各位

2019年6月1日
三金商事株式会社

拝啓 日頃より弊社製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
弊社製品「遠赤外線デスクヒーター DSH-100」の一部製品におきまして、内部の基盤部品の不良により、発煙・発火に至るおそれがあることが判明したため、
万全を期して該当製品を自主回収とし、ご購入代金を返金させていただく事と致しました。
お手元に該当製品がおありでしたら、直ちに使用を中止し、大変お手数をおかけしますが、下記弊社問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
ご愛用のお客様並びに販売店の皆様には大変ご迷惑お掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
再発防止に向け品質管理体制の一層の強化に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

敬具

対象商品


デスクヒーター

品番:DSH-100
品名:遠赤外線デスクヒーター
JANコード:4589899039309


対象商品の確認方法


デスクヒーター

操作パネルのラベル下部に記載されている型番をご確認ください。
型番:DSH-100

対応方法

対象製品をお使いのお客様につきましては、大変お手数をおかけしますが、下記窓口までご連絡をお願いいたします。追って弊社からご返却方法をご案内させて頂きます。


●お電話によるお申し出窓口(三金商事カスタマーサポート)

0570-030-220
※下記営業時間内での電話受付対応となります。

受付時間 9時~12時・13時~17時(土・日・祝日・年末年始を除く)

※お問い合わせの際に「デスクヒーターの自主回収品について」とご連絡ください。

●メールによるお申し出窓口

info@mitsukin.info

以上